信息化是當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和微電子技術(shù)為代表的信息通信技術(shù)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人類(lèi)文明進(jìn)步的重要工具和關(guān)鍵技術(shù)。隨著信息技術(shù)應(yīng)用的日益普及,信息化發(fā)展水平已成為衡量當(dāng)今國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合實(shí)力及文明程度的重要標(biāo)志。
充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快園區(qū)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化建設(shè),可以提升園區(qū)管理水平和服務(wù)效率,進(jìn)一步優(yōu)化園區(qū)投資環(huán)境。結(jié)合目前信息化發(fā)展的趨勢(shì),特制定園區(qū)信息化管理平臺(tái)建設(shè)方案。
展示:對(duì)園區(qū)的地理位置、自然條件、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃、投資流程、基礎(chǔ)設(shè)施、入園企業(yè)、招商信息等進(jìn)行充分展示,讓更多的人和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠全面了解園區(qū)的情況。
服務(wù):為入園企業(yè)提供相關(guān)政策的指引,提供定期的培訓(xùn)服務(wù),提供入駐前的資金方案、入駐后的一攬子服務(wù)。
管理:對(duì)于園區(qū)管理方內(nèi)部進(jìn)行信息化系統(tǒng)建設(shè)。優(yōu)化園區(qū)管理方的各項(xiàng)工作流程,提高管理效率,為更好的向入園企業(yè)服務(wù)打好基礎(chǔ)。
該平臺(tái)由園區(qū)官方網(wǎng)站、內(nèi)部管理系統(tǒng)、移動(dòng)端管理三部分組成。
園區(qū)官方網(wǎng)站的主要內(nèi)容圍繞三方面進(jìn)行,分別是:
對(duì)外招商宣傳
為入園企業(yè)提供服務(wù)
為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界展示園區(qū)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)情況
內(nèi)部管理系統(tǒng)主要解決如下問(wèn)題:
總結(jié)現(xiàn)有的手工工作流程,使用平臺(tái)后將工作流程進(jìn)行優(yōu)化,提高辦事效率,提升對(duì)入園企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。避免流程復(fù)雜、耗時(shí)、傳遞信息緩慢,浪費(fèi)企業(yè)時(shí)間,導(dǎo)致入園企業(yè)滿(mǎn)意度降低。
對(duì)入園企業(yè)的工商、稅務(wù)、許可證、法人、股東、財(cái)務(wù)等信息進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范化管理,避免一些企業(yè)出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致、不正確、找不到的情況發(fā)生。
可以提高園區(qū)內(nèi)部各級(jí)工作人員之間的溝通效率,避免園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)人員之間不能及時(shí)了解各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的進(jìn)展。
移動(dòng)端管理主要是指園區(qū)APP的開(kāi)發(fā)以及園區(qū)微信公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)。隨著智能手機(jī)和智能終端的普及,APP和微信的使用率越來(lái)越高,我們的生活也隨之發(fā)生著不小的改變。開(kāi)發(fā)園區(qū)微信公眾號(hào)以及園區(qū)APP,對(duì)于園區(qū)物業(yè)以及內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),一方面可以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率,提高物業(yè)公告等信息的覆蓋率,另一方面可以節(jié)約人力成本。對(duì)于入園企業(yè)來(lái)說(shuō),打開(kāi)客戶(hù)端即可了解園區(qū)物業(yè)通知,獲得園區(qū)物業(yè)服務(wù),與園區(qū)管理方互動(dòng),方便入園企業(yè)的工作和生活。
園區(qū)官方網(wǎng)站、內(nèi)部管理系統(tǒng)、移動(dòng)端管理三部分功能分別在不同的終端環(huán)境進(jìn)行訪問(wèn),在操作上互相獨(dú)立。官方網(wǎng)站部署在外網(wǎng),面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù);管理系統(tǒng)部署的園區(qū)局域網(wǎng),只針對(duì)園區(qū)工作人員;移動(dòng)端管理面向關(guān)注園區(qū)微信公眾號(hào)(或者下載園區(qū)APP)的用戶(hù)。
在數(shù)據(jù)訪問(wèn)層面,三大功能用到的數(shù)據(jù)是可以同步并保持一致的。在管理系統(tǒng)中發(fā)布的信息,在允許的情況下可以展現(xiàn)在網(wǎng)站上和移動(dòng)端上;在移動(dòng)端處理的數(shù)據(jù)在管理系統(tǒng)和網(wǎng)站上也可以進(jìn)行展示。
總體規(guī)劃
平臺(tái)總體的建設(shè)內(nèi)容規(guī)劃結(jié)構(gòu)如下圖:
園區(qū)信息化平臺(tái)架構(gòu)圖
招商管理:利用一體化網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)發(fā)現(xiàn)潛在招商引資目標(biāo),提供對(duì)外窗口查詢(xún)。
企業(yè)信息管理:企業(yè)的資產(chǎn)、產(chǎn)能等基本信息的上傳、統(tǒng)計(jì)、更新等管理。為企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)扶持政策,產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài),生產(chǎn)資料、人才、生產(chǎn)技術(shù)改造等信息咨詢(xún)服務(wù)。
項(xiàng)目建設(shè)管理:對(duì)項(xiàng)目的審批、進(jìn)度管控進(jìn)行全方位跟蹤,整體監(jiān)控,重要文檔共享。
固定資產(chǎn)管理:對(duì)園區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品從資產(chǎn)類(lèi)型資產(chǎn)用途等方面進(jìn)行管理。涵蓋資產(chǎn)從購(gòu)入到領(lǐng)用、借用、出租、出售、轉(zhuǎn)移、維修、退出等完整的生命周期。
物業(yè)管理:統(tǒng)一、有序、規(guī)范、優(yōu)良、在線(xiàn)報(bào)修、只能監(jiān)控、預(yù)約。
園區(qū)設(shè)施管理:對(duì)道路、給排水系統(tǒng)、燃?xì)?、供熱、綠化、照明等基礎(chǔ)設(shè)施檢查維修在線(xiàn)記錄、做異常分析,事件處理。
綜合行政辦公:公文管理、工作交辦與督查、會(huì)議管理、人事管理、采購(gòu)管理。實(shí)現(xiàn)智能化辦公,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與管理能力
園區(qū)一卡通:通過(guò)一人一卡實(shí)現(xiàn)園區(qū)信息化,提高園區(qū)安全性。集門(mén)禁卡、繳費(fèi)卡、會(huì)員卡、集團(tuán)員工卡于一卡,實(shí)現(xiàn)充值、消費(fèi)、繳費(fèi)、門(mén)禁于一體。一卡在手可以在園區(qū)內(nèi)暢行無(wú)阻。